ご利用案内

ご注文からお届けまでの流れ

  • 1.ご注文
  • ○お問い合わせ
    お問い合わせよりご注文の方は、ご用件、お名前、ご住所、電話番号、メールアドレス、お問い合わせ内容(商品番号、個数等々)をご記入ください。
    ○電話
    受付は平日9時~17時(休日:土日祝)
    TEL:06-6551-5315
    ○FAX注文
    FAX:06-6555-0841
    以下の注文書をダウンロードの上、プリントアウトしてご利用ください。
    電研社ネットショップFAX注文書(pdf形式)
  • 2.ご注文完了メール
  • お客様にご注文完了のご報告をメールにてお伝えいたします。
    在庫切れの場合、別途お知らせいたします。
  • 3.ご注文確定・発送
  • 銀行振り込みをご希望の方は、ご入金確認次第ご注文確定となり発送いたします。
    銀行振込先:三井住友銀行・大正区支店・普通(1018511)松原 利明
  • 4.お届け
  • ご注文頂いた商品とお間違いがないかご確認ください。

発送時期

在庫確認後、出荷日をご通知いたします。
ご入金確認後より通常7営業日以内
*出荷日に関しましては、ご希望にお応え出来ない場合があることをご承知下さい。
*一部地域・離島の場合、この限りではありません 。
*日本国外への発送はお受け出来ません。
*土曜日、日曜日、祝際日、弊社規定の休日は、発送及びお問い合わせはお休みとさせて頂きます。

返品・交換について

内容相違・破損・損傷の場合を除いて原則不可
返品期日 商品到着後7日以内
返品送料 お客様の事由による場合以外は弊社負担(着払い)

保証について

NSSのメーカー保証は3年です(対象製品:セキュリティ関連製品)。3年を過ぎた製品につきましては、有償にて修理致します。
株式会社NSSが販売したCPCAM製品につきまして、正常な使用状態で故障し、製品保証期間内(購入日より3年間)である場合のみ無償修理(状況に応じ新品交換)致します。但し、保証期間内でも次の場合は有償にさせて頂きます。

  • 特殊な環境下での故障。消耗品に対しての補償。
  • お買い上げ後の取扱いの誤りや他の製品(外部要因)による故障、製品の自己修理、改造が加えられた場合。
  • お買い上げ後の移動、落下等による故障及び損傷。
  • 火災、地震、風水害、落雷等の天変地異や公害、虫害、ガス害、異常電圧、指定外の使用電源による故障および損傷。
  • 各部の点検、保守費用。また、営業上の損失や記録内容等のソフト内容の補償は致しかねます。
  • 製品の故障による二次的損害については、当社はその責務を負わないものとします。
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